Les structures d’accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives, sociales, d’emploi, etc que sont la Maison des services, située à Terres-de-Caux et la France services (anciennement Maison de services au public – MSAP), située à Rives-en-Seine, ont rouvert leurs portes, uniquement sur rendez-vous.

Pour éviter la propagation du virus, il est indispensable que chacun respecte les gestes barrières. L’organisation de ces structures a été pensée de façon à protéger les agents et les usagers.

Ainsi, jusqu’à nouvel ordre, les usagers de ces 2 services doivent :            

• appeler le standard avant de se déplacer car un agent ne peut recevoir/renseigner qu’un seul usager à la fois,
• prendre rendez-vous avant de venir car la prise de rendez-vous permet de gérer le flux du public et ainsi, respecter la distanciation entre deux personnes,
• ne pas attendre devant la porte s’ils n’ont pas rendez-vous car seules les personnes ayant rendez-vous entreront dans la structure,
• s’ils n’ont pas rendez-vous, il est inutile d’insister pour entrer car les agents respecteront les consignes précédemment citées.

Consignes

• Arriver à l’heure au rendez-vous,
• Venir seul(e) au rendez-vous,
• Attendre à l’extérieur qu’un agent vienne ouvrir la porte,
• Se laver les mains avec du gel hydro-alcoolique à son arrivée dans la structure,
• Venir avec son propre stylo,

Le port du masque est conseillé.
Une paire de gants sera fournie aux usagers qui utilise un ordinateur.
Après chaque rendez-vous, un agent aérera la pièce et désinfectera toutes les surfaces utilisées pendant le rendez-vous.

La Maison des services de Caux Seine agglo est une structure qui vous accompagne dans vos démarches administratives, sociales et/ou d’emploi. Vous y trouverez :
-  un accueil,
-  une écoute,
-  une orientation,
-  de l’information,
-  de l’accompagnement,
-  de la mise en relation avec différents partenaires.

Les équipes peuvent vous apporter une aide à la rédaction de vos courriers et à la constitution de vos dossiers (CAF, CARSAT, CPAM, …) ou bien vous accompagner dans vos démarches en ligne ou votre recherche d’emploi.

Un accès libre à un ordinateur connecté à internet est mis à votre disposition.

Ouverte aux usagers ayant un rendez-vous : du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
Permanence téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h

44 rue Amiot, Fauville-en-Caux
76640 Terres-de-Caux
02.35.56.21.00

c.prunier@cauxseine.fr et e.duwel@cauxseine.fr

La France service de Caux Seine agglo est un espace dédié à l’accompagnement dans diverses démarches :

- Aide administrative : constitution de dossier / rédaction de courrier et accompagnement dans l'utilisation des services en ligne pour accéder à vos droits sociaux auprès de la CAF, la CPAM, des organisme de retraite...
- Visio-accueil CAF- Espace public numérique : possibilité d'utiliser un ordinateur en autonomie pour effectuer vos démarches administratives.
- Point information jeunesse (PIJ) : accueil personnalisé dédié aux jeunes jusqu'à 30 ans pour répondre aux questions de la vie quotidienne (connaissance des métiers, emploi, logement, mobilité internationale/européenne...).

Ouverte aux usagers ayant un rendez-vous : le lundi de 13h30 à 17h30 et du mardi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30

Permanence téléphonique le lundi de 13h30 à 18h30 et du mardi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30

Espace Jean-Baptiste Denoville
5 rue de la Sainte Gertrude, Caudebec-en-Caux
76490 Rives-en-Seine
02.32.70.43.80

msap@cauxseine.fr